Articles
https://orcid.org/0000-0002-5594-6296
https://orcid.org/0000-0001-9696-838X
https://orcid.org/0009-0007-2554-1347
https://orcid.org/0000-0001-6283-6952
https://orcid.org/0000-0001-8515-0216
The healthcare system is an important part of the functioning of any country. A special role in this system is played by the personnel — especially medical, but also non-medical personnel, who perform their tasks based on the available resources. The article considers the opinions of healthcare workers about selected elements of this system proposed by Zgliczyński. The opinions of employees regarding the current healthcare system compared to the one in 2019 are also included, highlighting the nature of these changes. Bearing in mind the relatively limited literature in the field of the considerations undertaken in this article, they can be regarded as important, up-to-date, and filling the research gap in this respect. The aim of the study was achieved using a critical analysis of the literature on the subject and a diagnostic survey. Empirical data were obtained from fieldwork conducted among staff of public and/or private sector healthcare facilities.
Banaś, M. (2022). Efektywność pracy lekarzy i pielęgniarek w szpitalach województwa łódzkiego w perspektywie starzejącego się społeczeństwa oraz sytuacji epidemicznej COVID-19. Retrieved June 15, 2023, from http://www.hdl.handle.net/11089/45323.
Bociąga-Jasik, M., Domagała, A., Gaciong, Z., Golinowska, S., Grodzicki, T., Haber, M., Karkowska, D., Kózka, M., Windak, A., Włodarczyk, C. (2020). Alert Zdrowotny 4. Zawody medyczne i inne zawody ochrony zdrowia w świetle pandemii COVID-19. In Proceedings of the Open Eyes Economy Summit. 17–18.11.2020.
Borkowska, I. (2018a). Product and process innovations in the area of health insurance in Poland on the example of the insurance offer with telemedicine services. Journal of Health Policy, Insurance & Management / Polityka Zdrowotna, 22(12), 17–28.
Borkowska, I. (2018b). Ocena kondycji publicznej opieki zdrowotnej w Polsce. Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów, 165, 27–48. https://doi.org/10.33119/SIP.2018.165.2.
Buchelt, B., Kowalska-Bobko, I. (2020). Zarządzanie zasobami ludzkimi w systemie ochrony zdrowia w czasach (post)pandemii. Kraków: Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie.
Cieślik, P. (2002). Personel medyczny w oczach pacjentów. Służba Zdrowia, 5–8/2002, 14–15.
Cofta, S., Domagała, A., Dubas-Jakóbczyk, K., Gerbera, P., Golinowska, S., Haber, M., Kolek, R., Sokołowski, A., Sowada, Ch., Więckowska, B. (2020). Alert zdrowotny 1. Szpitale w czasie pandemii i po jej zakończeniu. In Proceedings of the Open Eyes Economy Summit. 17–18.11.2020.
GUS (2022). Human Resources in Selected Medical Professions Based on Administrative Sources in 2019–2020. Retrieved June 20, 2023, from https://www.stat.gov.pl.
Kotler, P. (2005). Marketing. Poznań: Rebis.
Lewandowski, R., Kautsch, M., Sułkowski, Ł. (eds.) (2013). Współczesne problemy zarządzania w ochronie zdrowia z perspektywy systemu i organizacji. Łódź: Wydawnictwo Społecznej Akademii Nauk.
Niemczyk, A., Handzel, J., Gródek-Szostak, Z., Adler, D. (2023). Rozważania nad komunikacją marketingową w placówkach medycznych — perspektywa pracowników. In J. Nesterak, A. Wodecka-Hyjek (eds.), Wiedza — Gospodarka — Społeczeństwo. Aktualne trendy i wyzwania cyfrowe (96–108). Warszawa: Instytut Nauk Ekonomicznych PAN.
NIL. (2023). Informacje statystyczne. Naczelna Izba Lekarska. Retrieved June 20, 2023, from https://nil.org.pl/rejestry/centralny-rejestr-lekarzy/informacje-statystyczne.
Opolski, K., Dykowska, G., Możdżonek, M. (2012). Zarządzanie przez jakość w usługach zdrowotnych. Warszawa: CeDeWu.
Paszkowska, M. (2020). Polski system ochrony zdrowia. Warszawa: Difin.
Pintal-Ślimak, M., Eusebio, M.-O., Pietruczuk, M. (2018). Jakość w opiece zdrowotnej. Diagnostyka Laboratoryjna. 54(3), 197–200.
Pocztowski, A. (2008), Zarządzanie zasobami ludzkimi. Strategie — procesy — metody. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
Raczyńska, E. (2020). Efektywność w ochronie zdrowia jako wyzwanie dla zarządzania, Przegląd Organizacji, 5(964), 27–34.https://doi.org.10.33141/po.2020.05.04.
Raduła, M. (2021). Prywatyzacja podmiotów leczniczych a prawo do ochrony zdrowia, Wrocław: E-Wydawnictwo, Prawnicza i Ekonomiczna Biblioteka Cyfrowa. Wydział Prawa, Administracji i Ekonomii Uniwersytetu Wrocławskiego. https://doi.org.10.34616/23.21.044.
Rosak-Szyrocka, J., Borkowski, S. (2011). Rola personelu medycznego w kształtowaniu prawidłowych relacji klient/pacjent. Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa, 11, 91–98.
Rosak-Szyrocka, J., Roszak, M. (2019). Materialne i niematerialne źródła tworzenia wartości — wybrane zagadnienia z zarządzania i ekonomii. Maribor: University in Maribor.
Rudawska, I., Sowada, Ch., Węgrzyn, M., Wierzba, W., Więckowska B. (2023). Polskie Zdrowie 2.0. Poszukiwanie dodatkowych źródeł i mechanizmów finansowania systemu ochrony zdrowia. Rekomendacje strategiczne na lata 2023–2027. Warszawa: PAN, Wydział Nauk Medycznych, Komitet Zdrowia Publicznego.
Rybarczyk-Szwajkowska, A., Staszewska, A., Timler, M., Rydlewska-Liszkowska, I. (2021). Zmiany organizacyjno-finansowe w pracy personelu medycznego podstawowej opieki zdrowotnej w okresie pandemii COVID-19 w Polsce. Medycyna Pracy, 72(5), 591–604.
Shah, S.A., Asif, M.A., Shoukat, M.H., Polatci, S., Rehman, S.U. (2022). Quality management practices and inter-organizational project performance: Moderating effects of inter-organizational communication, relationship, and process conflicts in healthcare. Sage Open, 12(3), 1–16. https:doi.org/10.1177/21582440221113829.
Strzelecka, A., Syrkiewicz-Świtała, M. (2016). Rola komunikacji w ochronie zdrowie na przykładzie systemu teleinformatycznego “Zintegrowany Informator Pacjenta.” In J. Tatarczuk, M. Markowska (eds.), Dobrostan a stan zdrowia (181–193). Lublin: Wydawnictwo Naukowe NeuroCentrum.
Szweda-Lewandowska, Z. (2023). Wybrane ekonomiczne konsekwencje zmian demograficznych w Polsce — perspektywa krótko- i długoterminowa. Studia BAS, 3(75), 9–26.
Świerczek, Z. (2023, January 4). Podwyżki wynagrodzeń w zdrowiu. Ile będą zarabiali pracownicy ochrony zdrowia w 2023 r.? Retrieved June 20, 2023, from https://www.politykazdrowotna.com/artykul/pensje-lekarzy-w-2023/938036.
Vrucan, V. (2022). Management, Communication in the health institution. Quality of Life, 13(1–2), 58–64.
Wiązowska, K. (2023, May 23). Trudna praca, mała płaca, czyli problemy ochrony zdrowia. “Zarobki zdecydowanie nie są wystarczające” — lipcowa podwyżka pomoże? Bankier.pl. RetrievedJune 20, 2023, from https://www.bankier.pl/wiadomosc/Podwyzki-dla-personelu-medycznego-Ile-zarobi-lekarz-pielegniarka-czy-fizjoterapeuta-8545080.html.
Szpitalny Oddział Ratunkowy w ząbkowickim szpitalu do zamknięcia. Brakuje lekarzy. (2023, Sept. 13). Express-miejski.pl. Retrieved June 20, 2023, from https://zabkowice.express-miejski.pl/wiadomosc/46554,szpitalny-oddzial-ratunkowy-w-zabkowickim-szpitalu-do-zamkniecia-brakuje-lekarzy#google_vignette.
Paszkowska, M. (2021, June 7). Zasady przekazywania danych zdarzeń medycznych do SIM przez szpitale. Dlaszpitali.pl. Retrieved June 20, 2023, from https://www.dlaszpitali.pl/nowosci-z-branzy/zasady-przekazywania-danych-zdarzen-medycznych-do-sim-przez-szpitale/.
Zgliczyński, W.S. (2018). System ochrony zdrowia w Polsce — wybrane zagadnienia. Studia BAS, 56(4), 9–46. https://doi.org/10.31268/StudiaBAS.2018.23.
Żebrowska, E. (2004). Zarządzanie zasobami ludzkimi w systemie zarządzania jakością. Problemy Jakości, 9, 24–30.
English
Język Polski
https://doi.org/10.19195/2658-1310.29.4.10
